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Service Desk Supporter (m/w/d)

Referenz-Nummer 53059
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: München
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Ülkü Camdere

Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
Uelkue.Camdere@bjc-its.de

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Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen.

Best Job IT Experts ist ein Unternehmen der TRIA Gruppe und gehört seit über 20 Jahren zu den führenden Personaldienstleitern in der IT-Branche. Egal ob Festanstellung, zur Personalvermittlung oder für selbstständige IT-Spezialisten. Wir haben den richtigen Job für Sie. Denn wir bei Best Job IT Experts betreuen Sie auf Augenhöhe – von Mensch zu Mensch. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Traumjob finden – passend zu Ihnen und Ihrer Lebenssituation.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

Service Desk Supporter (m/w/d)

München, Referenz-Nummer: 53059

Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein:

  • Telefonische Mitarbeiterbetreuung im Rahmen des Service Desk in deutscher und englischer Sprache

  • First und Second Level Support (telefonisch, remote)

  • Koordination der Fieldsupporttechniker

  • Client Support

  • Troubleshooting: Fehleranalyse und Störungsbeseitigung an Hard- und Software

  • Buchen von Hardware Assets in verschiedene Systeme

  • Erstellung von Dokumentationen

 

Ihr Profil:

  • Erfahrungen in der telefonischen Anwenderbetreuung (Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline)

  • Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme und Office 365

  • Gute Englischkenntnisse

  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem

  • Bereitschaft zum Schichtdienst

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Freude am Telefonsupport

  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise

 

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei Best Job IT Experts:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden

  • Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag

  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen

  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern

  • Abwechslungsreiche, Anspruchsvolle und interessante Aufgaben

  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Sie erhalten eine Prämie!

  • Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden

  • Persönliche und individuelle Betreuung durch einen unserer Ressourcenmanager



Referenz-Nummer 53059
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: München
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
Uelkue.Camdere@bjc-its.de

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Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche, weibliche und diverse Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 gehört Best Job IT Experts  zu den führenden Personaldienstleitern der IT-Branche. Unsere Namhaften Kunden sind IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet. Egal ob Festanstellung, zur Personalvermittlung oder für selbstständige IT-Spezialisten. Es warten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven auf Sie.

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