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Auf einen Blick:

First Level ERP-Supporter (m/w/d)

Referenz-Nummer 52529
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Ostenfeld
Art: Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Sabine Schwieder

Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

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Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

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Wir freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen.

Best Job IT Experts ist ein Unternehmen der TRIA Gruppe und gehört seit über 20 Jahren zu den führenden Personaldienstleitern in der IT-Branche. Egal ob Festanstellung, zur Personalvermittlung oder für selbstständige IT-Spezialisten. Wir haben den richtigen Job für Sie. Denn wir bei Best Job IT Experts betreuen Sie auf Augenhöhe – von Mensch zu Mensch. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Traumjob finden – passend zu Ihnen und Ihrer Lebenssituation.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

First Level ERP-Supporter (m/w/d)

Ostenfeld, Referenz-Nummer: 52529

Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort einen First Level ERP-Supporter (m/w/d) am Standort Ostenfeld.

 

Leistungen unseres Kunden:

  • Es erwartet Sie eine anspruchsvolle Tätigkeit mit einem interessanten Aufgabengebiet und guten Entwicklungsmöglichkeiten

  • Sie arbeiten bei einem der führenden Serviceanbieter für Windenergie in einer modernen Unternehmenskultur

  • Man bietet Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltsmodell

  • Sie können viele Benefits in Anspruch nehmen (Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse zur Altersvorsorge, Essenszuschüsse, Firmenfitness etc.)

  • Es erwarten Sie ein kollegiales Miteinander sowie verschiedene Teamevents und -feste

 

Interesse geweckt?

 

Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein:

  • Sie fungieren als "Single-Point-of-Contact" und nehmen die eingehenden Supportanfragen auf

  • Die Anwender werden von Ihnen in deutscher oder englischer Sprache betreut

  • Sie erfassen die Supportanfragen im Kundensystem und bereiten diese ggf. auf (Beschaffung fehlender Informationen)

  • Die Erstanalyse wird von Ihnen vorgenommen (Ziel: schnellstmögliche Störungsbeseitigung)

  • Sie übernehmen den First Level Support in einer ERP-Systemumgebung

  • Sollten Sie das Ticket nicht lösen können, geben Sie an den Second Level Support ab

 

Folgende Anforderungen sollten Sie erfüllen:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder Berufserfahrungen als Service Desk Supporter o. ä.

  • Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind gut bzw. verhandlungssicher

  • Sie haben Freude am Telefonsupport und verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit und einen hohen Dienstleistungsgedanken

  • Gute Kenntnisse der MS Office Tools sind vorhanden

  • Sie bringen Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem mit

  • Idealerweise verfügen Sie über ERP-Kenntnisse oder Erfahrungen im ERP-Support

  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft sind Ihnen nicht fremd



Referenz-Nummer 52529
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Ostenfeld
Art: Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

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Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche, weibliche und diverse Bewerber an.


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Seit 1999 gehört Best Job IT Experts  zu den führenden Personaldienstleitern der IT-Branche. Unsere Namhaften Kunden sind IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet. Egal ob Festanstellung, zur Personalvermittlung oder für selbstständige IT-Spezialisten. Es warten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven auf Sie.

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