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Service Desk Administrator (m/w/d)

Referenz-Nummer 52516
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Duisburg
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Sabine Schwieder

Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

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Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

Service Desk Administrator (m/w/d)

Duisburg, Referenz-Nummer: 52516

Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein:

  • First und Second Level Support innerhalb des Service Desk

  • Bearbeitung der Störungstickets / Incidents

  • Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Hard- und Software

  • Troubleshooting: Fehleranalyse und Störungsbeseitigung an Hard- und Software

  • Verwaltung der Benutzeraccounts der Mitarbeiter

  • Mitarbeit bei anstehenden IT-Projekten

  • Erstellung von Dokumentationen und Installationsanleitungen

  • Telefonsupport (überwiegend in deutscher, teilweise auch in englischer Sprache)

 

Ihr Profil:

  • Erfahrungen im Second Level Support (Telefon- und Remotesupport)

  • Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme & Server, Active Directory, MS Exchange und Office 365

  • Kenntnisse im Mobile Device Management (iOS)

  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem und ITIL Kenntnisse

  • Kenntnisse im Netzwerkumfeld und Verständnis für ERP-Systeme wünschenswert

  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Freude am Telefonsupport

  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise

  • Bereitschaft für eine dreimonatige Einarbeitung in Bremen

 

Folgendes wird Ihnen geboten:

  • Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonderzahlungen sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Ein vielseitiges, interessantes Aufgabengebiet in einem spannenden Umfeld

  • Die Mitarbeit in einem internationalen Traditionsunternehmen mit langfristiger Perspektive

  • Eine gute Verkehrsanbindung und freie Parkplätze

  • Ein freundliches, dynamisches Team sowie die Möglichkeit seine Ideen einzubringen



Referenz-Nummer 52516
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Duisburg
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

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senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche, weibliche und diverse Bewerber an.


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Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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