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IT-Systemkaufmann First Level Support (m/w/d)

Referenz-Nummer 52483
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Bochum
Art: Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Sabine Schwieder

Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

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Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

IT-Systemkaufmann First Level Support (m/w/d)

Bochum, Referenz-Nummer: 52483

Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen IT-Systemkaufmann (m/w/d) für den First Level Support am Standort Bochum.

 

Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein!

 

Aufgabengebiet:

  • Annahme der eingehenden IT-Störungsmeldungen im Klinikumfeld

  • Telefonische Anwenderbetreuung und Remotesupport

  • Erfassung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung der Störung im Ticketsystem

  • Fehleranalyse im Rahmen des First Level Supports

  • Ständige Aktualisierung der Wissensdatenbank

  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

 

Folgendes wird Ihnen geboten:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem großen Krankenhausverbund

  • Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

  • Eine leistungsgerechte Vergütung und aufgabenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Ein flexibles Arbeitsplatzmodell

 

Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen

  • Praktische Erfahrungen im IT Support wünschenswert (Technische Hotline, Service Desk, User Help Desk o. ä.)

  • Gute Hardwarekenntnisse (PCs, Notebooks, Drucker, medizinische Geräte)

  • Sehr gute MS Office und Windows Kenntnisse

  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport

  • Hohes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Serviceorientierung



Referenz-Nummer 52483
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Bochum
Art: Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

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senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche, weibliche und diverse Bewerber an.


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Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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