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IT-Systemkaufmann First Level Support (m/w/d)

Referenz-Nummer 52483
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Bochum
Art: Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Sabine Schwieder

Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

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Best Job IT Experts ist ein Unternehmen der TRIA Gruppe und gehört seit über 20 Jahren zu den führenden Personaldienstleitern in der IT-Branche. Egal ob Festanstellung, zur Personalvermittlung oder für selbstständige IT-Spezialisten. Wir haben den richtigen Job für Sie. Denn wir bei Best Job IT Experts betreuen Sie auf Augenhöhe – von Mensch zu Mensch. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Traumjob finden – passend zu Ihnen und Ihrer Lebenssituation.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

IT-Systemkaufmann First Level Support (m/w/d)

Bochum, Referenz-Nummer: 52483

Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen IT-Systemkaufmann (m/w/d) für den First Level Support am Standort Bochum.

 

Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein!

 

Aufgabengebiet:

  • Annahme der eingehenden IT-Störungsmeldungen im Klinikumfeld

  • Telefonische Anwenderbetreuung und Remotesupport

  • Erfassung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung der Störung im Ticketsystem

  • Fehleranalyse im Rahmen des First Level Supports

  • Ständige Aktualisierung der Wissensdatenbank

  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

 

Folgendes wird Ihnen geboten:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem großen Krankenhausverbund

  • Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

  • Eine leistungsgerechte Vergütung und aufgabenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Ein flexibles Arbeitsplatzmodell

 

Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen

  • Praktische Erfahrungen im IT Support wünschenswert (Technische Hotline, Service Desk, User Help Desk o. ä.)

  • Gute Hardwarekenntnisse (PCs, Notebooks, Drucker, medizinische Geräte)

  • Sehr gute MS Office und Windows Kenntnisse

  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport

  • Hohes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Serviceorientierung



Referenz-Nummer 52483
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Bochum
Art: Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

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senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche, weibliche und diverse Bewerber an.


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Seit 1999 gehört Best Job IT Experts  zu den führenden Personaldienstleitern der IT-Branche. Unsere Namhaften Kunden sind IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet. Egal ob Festanstellung, zur Personalvermittlung oder für selbstständige IT-Spezialisten. Es warten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven auf Sie.

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