Diese Webseite verwendet Cookies für Analysezwecke und für bestimmte Funktionen. Details / Opt-Out Möglichkeit

Indem Sie hier fortfahren, stimmen sie der Nutzung von Cookies zu.     Zustimmen
Jobsuche:
Auf einen Blick:

Service Desk Agent (m/w/d)

Referenz-Nummer 51199
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Düsseldorf
Art: Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Jasmin Haupt

Frau Jasmin Haupt
+49 211 179221-65
Jasmin.Haupt@bjc-its.de

Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogener Daten ist uns ein großes Anliegen. Wir stellen technisch und organisatorisch sicher, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern eingehalten werden.

weiterlesen

Haben Sie Fragen?
Rufen Sie uns gerne an!

Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen.

Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

Service Desk Agent (m/w/d)

Düsseldorf, Referenz-Nummer: 51199

 

Unser Kunde aus der Medientechnologie sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Service Desk Agenten (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.

 

Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von Support Tickets per E-Mail oder Telefon

  • Qualifizierung der Support Tickets im Dialog mit unseren Kunden

  • Lösung von 1st Level Tickets per Telefon oder Remoteunterstützung

  • Weiterleitung und Statusverfolgung von Tickets an den 2nd Level

 

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Erfahrung, aber auch Quereinsteiger sind willkommen

  • Freude am direkten telefonischen Kundenkontakt

  • Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit einem Trouble Ticket System

  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit

  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo.-Fr. 06:00Uhr – 00:00 Uhr/ Sa.: 09:00 Uhr – 16:00Uhr/ So.: 09:00Uhr – 18:00Uhr-im regelmäßigem Wechsel)



Referenz-Nummer 51199
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Düsseldorf
Art: Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Jasmin Haupt
+49 211 179221-65
Jasmin.Haupt@bjc-its.de

Jetzt bewerben

Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche, weibliche und diverse Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Zurück zu den Suchergebnissen

Jetzt bewerben

Ihre Daten:

* Pflichtfelder
Maximal 1000 Zeichen

Ihre Bewerbungsunterlagen

Sie können Ihrer Bewerbung bis zu 5 Dateien beifügen, min. 1 Datei ist erforderlich.

Erlaubte Dateien: .jpg/.jpeg, .png, .pdf, .txt, .doc, .docx, .odt (maximal 4 MB pro Datei)