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Auf einen Blick:

IT Service Koordinator / IT Service Manager (m/w/d)

Referenz-Nummer 50962
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Hamburg
Art: Festangestellt / Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frederic Franz

Herr Frederic Franz
+49 40 514007-218
Frederic.Franz@bjc-its.de

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Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

IT Service Koordinator / IT Service Manager (m/w/d)

Hamburg, Referenz-Nummer: 50962

Wir unterstützen derzeit einen international erfolgreichen Anbieter von Mobility Services beim Recruiting Spezialisten aus dem IT-Umfeld. Aktuell sind wir daher auf der Suche nach einem IT Service Koordinator / IT Service Manager (m/w/d) am Standort Hamburg im Rahmen einer direkten Personalvermittlung, d. h. unbefristeten Festanstellung direkt bei unserem Kunden.

 

Ihre Aufgaben als IT Service Koordinator / IT Service Manager (m/w/d):

  • Schnittstellenfunktion zwischen IT-Abteilung und Kunden

  • Planung, Steuerung und Umsetzung von IT Dienstleistungsprojekten

  • Ausarbeitung, Einhaltung und Überwachung der Service Level Agreements (SLAs)

  • Gestaltung und Optimierung von internen Serviceprozessen

  • Durchführung und Abstimmung der Ressourcen- und Einsatzplanung

  • Koordination von Service Requests und Incidents

  • Qualitätssicherung inkl. Kundenkommunikation und Reporting

  • Projekt- und Prozessdokumentation

 

Was unser Kunde erwartet:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT / Technik

  • Mindestens erste Berufserfahrung im Bereich Servicemanagement sowie ITIL Prozesskenntnisse

  • Idealerweise erste Erfahrung in der Steuerung / Koordination eines Teams

  • Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine gewisse Stressresistenz

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

 

Was unser Kunde Ihnen bietet:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung

  • Eine intensive Einarbeitung und zielgerichtete Entwicklungs- und Weiterbildungangebote

  • Ein modernes und innovatives Technologieumfeld



Referenz-Nummer 50962
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Hamburg
Art: Festangestellt / Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Herr Frederic Franz
+49 40 514007-218
Frederic.Franz@bjc-its.de

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Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche und weibliche Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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