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Auf einen Blick:

Disponent Einsatzsteuerung (m/w/d)

Referenz-Nummer 49159
Start: ab sofort nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Wedemark
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Patrick Bogedain

Herr Patrick Bogedain
+49 69 9002843-23
Patrick.Bogedain@bjc-its.de

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Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

Disponent Einsatzsteuerung (m/w/d)

Wedemark, Referenz-Nummer: 49159

Aufgaben:

  • Annahme von Kundenanfragen (z. B. per Telefon, Mail oder Fax)

  • Betreuung des Serviceportals: Qualifizierung der Kundenanfragen, Entgegennahme, Bearbeitung, Disposition von elektronisch eingegangenen Tickets

  • Fremdbeauftragung von Leistungen

  • Nachverfolgung von Tickets, Rücksprachen, Terminkoordination und - meldung

  • Meldungsübernahmen in das Serviceportal von Drittanbietern

  • Überwachung der SLA inkl. der sonstigen Meldungen im Portal Übergebene Projekt einplanen (Anfragen der Projektteams bearbeiten)

  • Koordination des Technikereinsatzes in Absprache mit dem jeweils zuständigen Disponenten

  • Überwachen der Durchführung und Unterstützen bei Eskalationen

  • Direkte(r) Ansprechpartner/in für Techniker und Projektleiter in allen bestehenden und zukünftigen zugeteilten Projekten

  • Vertretung Serviceleistungskontrolle und Erstellung Kostenvoranschläge komplett

 

Anforderungen:

  • Praktische Erfahrung im Bereich Disposition

  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich PC und Software

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (mündlich und schriftlich)

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

 

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:

  • Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif

  • (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)

  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)

  • Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben

  • Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen

  • Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater



Referenz-Nummer 49159
Start: ab sofort nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Wedemark
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Herr Patrick Bogedain
+49 69 9002843-23
Patrick.Bogedain@bjc-its.de

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senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche und weibliche Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbst- ständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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