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Auf einen Blick:

IT Koordinator / Servicedispatcher (m/w/d)

Referenz-Nummer 48980
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Nürnberg
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Katrin Thoms

Frau Katrin Thoms
+49 40 514007-180
Katrin.Thoms@bjc-its.de

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Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

IT Koordinator / Servicedispatcher (m/w/d)

Nürnberg, Referenz-Nummer: 48980

In Zusammenarbeit mit einem unserer namhaften Kunden suchen wir für einen Einsatz einen IT Koordinator / Servicedispatcher (m/w/d) am Standort Nürnberg.

 

Aufgabengebiet:

  • Annahme und Bearbeitung der eingehenden Support-Anfragen zu den internen Service-Werkzeugen (schriftlich oder telefonisch) unter zu Hilfenahme bereits entwickelter Lösungen

  • Dokumentation der Anfragen, damit eine abschließende Bearbeitung durchgeführt werden kann

  • Schnelle Reaktion auf Störungen im produktiven Betrieb

  • Weitergabe von Anfragen (Programmfehlern) oder Arbeitsaufträgen an das sog. (Entwickler-)Bug-Team

  • Aufbereiten und berichten in den regelmäßigen Abstimmrunden

 

Ihre Qualifikation:

  • Umgang mit MS Work Item Paradigma: Anlegen, Verwalten von Bugs, Tasks, etc.

  • Umgang mit Office-Produkten

  • Schnelle Einarbeitungsfähigkeit in die Tools

  • Erfahrung mit CRM-Systemen (Customer-Relationship-Management)

  • Bereitschaft Abläufe zu hinterfragen und zu optimieren

  • Teamfähigkeit und hohe Auffassungsgabe

 

 

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:

  • Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)

  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)

  • Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben

  • Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen

  • Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater



Referenz-Nummer 48980
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Nürnberg
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Katrin Thoms
+49 40 514007-180
Katrin.Thoms@bjc-its.de

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Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche und weibliche Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbst- ständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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