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Auf einen Blick:

Support Spezialist (m/w/d)

Referenz-Nummer 48179
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: München
Art: Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Sabine Schwieder

Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

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Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

Support Spezialist (m/w/d)

München, Referenz-Nummer: 48179

Wir freuen uns auf Sie!

 

Für ein IT Serviceunternehmen aus München (Schwerpunkt: Technische Betreuung von Bildungseinrichtungen) suchen wir mehrere Support Spezialisten (m/w/d) im Rahmen einer Direktvermittlung.

 

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Sie fungieren für die Mitarbeiter als erster Ansprechpartner bei Fragen rund um die IT

  • Die Störungsmeldungen werden von Ihnen priorisiert und im Ticketsystem erfasst

  • Sie nehmen eine Störungsanalyse vor und beheben den Fehler via Telefon und Remotesupport

  • Die Anwender werden von Ihnen betreut und in die IT eingewiesen

  • Ihr Schwerpunkt ist der First- und Second-Level Support

  • Mittels Active Directory verwalten Sie die Nutzerberechtigungen

  • Nicht lösbare Tickets leiten Sie an nachgelagerte Supporteinheiten weiter

  • Sie sind zuständig für die fortlaufende Dokumentation der Tätigkeiten

 

Sie arbeiten in folgender IT-Umgebung: Windows 7, Windows 10, MS Office, PCs, Notebooks, Active Directory, ITIL, TeamViewer, ARS Remedy

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrungen

  • Freude am Telefonsupport und eine gute Kommunikationsfähigkeit

  • Gute Kenntnisse der gängigen Standardhardware (PC, Notebook, Drucker)

  • Gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10 sowie MS Office 2016

  • Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Remotetools

  • Active Directory Kenntnisse von Vorteil

  • Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise

 

Das klingt spannend für Sie? Dann freuen wir uns darauf Sie kennen zu lernen!



Referenz-Nummer 48179
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: München
Art: Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

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Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche und weibliche Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbst- ständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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