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Auf einen Blick:

Servicemanager Betrieb und Applikationen (m/w/d)

Referenz-Nummer 48002
Start: 01.05.2019
Dauer: 31.10.2019 +
Einsatzort: Nürnberg
Art: Freiberuflich

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Norman Holley

Herr Norman Holley
+49 89 458085-42
Norman.Holley@bjc-its.de

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Servicemanager Betrieb und Applikationen (m/w/d)

Nürnberg, Referenz-Nummer: 48002

Aufgaben:

 

Sie verantworten im Wesentlichen folgende Bereiche:

  • Servicebezogene Betriebsverantwortung im Rahmen der IT-Betriebsprozesse. Hier liegt der Fokus insbesondere in der

  • Gewährleistung der vereinbarten Service Levels, u.a. Sicherstellung der Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit, Wiederherstellbarkeit

  • Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs und Bereitstellung der geforderten Berichtsdaten

  • Koordination der Umsetzung von Change Requests inkl. Aufwandsabschätzung, Risikobewertung, Priorisierung und Beauftragung zur Umsetzung

  • Koordination des technischen Problemmanagements zur Behebung nachhaltiger und wiederkehrender Probleme Kapazitätsplanung;

  • Verfügbarkeits- und Notfallplanung, sowie Krisenmanagement bei betrieblichen Störfällen

 

• Qualitätssicherung/-steigerung; Optimierungsmaßnahmen initiieren

• Risikomanagement

• Begleitung / Koordination von Betriebseinführungsprojekten

• Übergreifende Koordinationstätigkeiten

• Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen

• Unterstützung bei der Erstellung von Feinkonzepten

• Leitung von Task Forces

 

Anforderungen:

 

Sie verfügen über Expertenwissen in folgenden Bereichen:

  • Betriebliche Abwicklung komplexer IT-Services

  • Verständnis von Infrastrukturen in heterogenen Umgebungen; Hochverfügbarkeitslösungen, Virtualisierungs- Technologien

  • Verständnis von mehrschichtigen, Middleware-basierten Applikationen mit hoher Nutzeranzahl (J2EE, ESB, SOA)  sowie Portalarchitekturen

  • Kommunikationsfähigkeit

 

Ferner haben Sie fundierte Kenntnisse, wenn es um die folgenden Skills geht:

  • Serviceprozesse nach ITIL 

  • Microsoft-basierte Architekturen/Plattformen und Applikationen (u.a. MS SharePoint)

  • Präsentations- und Moderationsfähigkeiten

  • DMZ-Infrastrukturen

  • Management-Werkzeuge, IT-Architekturen, Backup/Recovery, Monitoring, IT-Security

  • Betriebsberichtswesens

  • Tool- Kenntnisse für die ITIL- Prozesse zum Änderungs- und Release Management, vorzugsweise BMC ARS Remedy

  • Projektmanagement

  • Performanceanalysen und Kapazitätsberichten für Applikationen

  • QS-und Optimierungs- Maßnahmen im Rahmen von Verbesserungs-Prozessen für Applikationen

 

  • Sie qualifizieren sich zusätzlich mit Kenntnissen in der Softwareentwicklung und Software-entwicklungsprozessen



Referenz-Nummer 48002
Start: 01.05.2019
Dauer: 31.10.2019 +
Einsatzort: Nürnberg
Art: Freiberuflich

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Herr Norman Holley
+49 89 458085-42
Norman.Holley@bjc-its.de

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senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche und weibliche Bewerber an.


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Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbst- ständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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