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Auf einen Blick:

Customer Support (m/w/d)

Referenz-Nummer 47765
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Düsseldorf
Art: Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Patrick Bogedain

Herr Patrick Bogedain
+49 69 9002843-23
Patrick.Bogedain@bjc-its.de

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Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

Customer Support (m/w/d)

Düsseldorf, Referenz-Nummer: 47765

Wir unterstützen aktuell das größte Dienstleistungsunternehmen der Kinobranche bei der Rekrutierung von IT-Spezialisten. So sind wir derzeit auf der Suche nach einem Customer Support am Standort Düsseldorf im Rahmen einer direkten Personalvermittlung.

 

Ihre Aufgaben:

  • Sie werten Informationen unter Anwendung von Netzwerkmanagement-, Überwachungs- oder Störungssystemen aus, um gezielt Kundenprobleme und deren Lösungen zu erkennen

  • Sie protokollieren genau die Schritte zur Problemlösung und informieren den Kunden und das Management regelmäßig über Ihre Bemühungen zur Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der Systeme

  • Andere mögliche Aufgaben bestehen in der Identifizierung von Problemen und im Führen von Projekten zur Optimierung des Kundenservice in der Rolle des Technical Account Managers

 

Ihr Profil:

  • Sie besitzen z. B. einen IT-Hintergrund und können umfassende Erfahrungen im Bereich der digitalen Kinotechnik vorweisen

  • Sie sind bereits im Bereich Kundenservice und Support tätig gewesen und haben gute Fähigkeiten in der Fehlerbehebung technischer Systeme gewonnen

  • Sie können sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten

  • Gute Englischkenntnisse sind zwingend Erforderlich

  • Erfahrung im Umgang mit Linux/Unix-basierten Umgebung sind von Vorteil

  • Sie bringen Bereitschaft zu Schichtarbeit oder Wochenendeinsätzen mit

 

Unser Kunde bietet Ihnen:

  • ein vielfältiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, welches selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln fördert und fordert

  • eine breite Produktpalette, eine intensive Einarbeitung und Schulung

  • ein attraktives und leistungsorientiertes Gehaltspaket (Urlaubs-und Weihnachtsgeld)

  • 30 Urlaubstage



Referenz-Nummer 47765
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Düsseldorf
Art: Personalvermittlung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Herr Patrick Bogedain
+49 69 9002843-23
Patrick.Bogedain@bjc-its.de

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Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche und weibliche Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbst- ständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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