IT Techniker (m/w/d)

In Zusammenarbeit mit unserem renommierten Kunden suchen wir derzeit IT Techniker (m/w/d) für den Onsite Support in Voll- und Teilzeit. Die Position ist im Rahmen einer direkten Personalvermittlung am Standort München zu besetzen.

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie bearbeiten die eingehenden IT Störungsmeldungen vor Ort bei Kunden in München

• Second Level Onsite Support

• Troubleshooting: Fehleranalyse und Störungsbeseitigung

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software

• Aufbau und Einrichtung der Hardware

• Mitarbeit bei IT Umzügen und Rolloutprojekten

• Datensicherung / Backup

• Persönliche Anwendereinweisung in die IT Umgebung

• Einhaltung der vorgegeben Service Level Agreements

• Dokumentation der Tätigkeiten

Sie arbeiten in folgender IT-Umgebung: Windows 7, Windows 10, MS Office, PCs, Notebooks, ITIL

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrungen

• Erfahrungen im User Helpdesk, Service Desk, Technische Hotline o.ä.

• Gute Kenntnisse der gängigen Standardhardware (PC, Notebook, Drucker)

• Gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10 sowie MS Office

• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Remotetools

• Kenntnisse im IT Servicemanagement (ITIL, ITSM)

• Telekommunikations-/ Netzwerkkenntnisse von Vorteil

• Hohe Serviceorientierung und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit

• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise

• PKW Führerschein (Klasse B)

Das erwartet Sie:

• Ein attraktives Gehaltspaket nach Tarifvertrag

• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben

• Eine moderne Arbeitsumgebung und ein freundliches Team

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Das klingt spannend für Sie? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen!