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Auf einen Blick:

Service Delivery Manager (m/w/d)

Referenz-Nummer 47142
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: 31.10.2019 + Option
Einsatzort: Nürnberg
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Kai Kähler

Herr Kai Kähler
+49 40 514007-123
Kai.Kaehler@bjc-its.de

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Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder nach Freelancer für IT-Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen.

Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

Service Delivery Manager (m/w/d)

Nürnberg, Referenz-Nummer: 47142

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden aus dem öffentlichen Bereich mit komplexen IT-Services

  • Ansprechpartner für den Kunden bzgl. aller Angelegenheiten der Leistungserbringung

  • Sicherstellung der vertraglich definierten Leistungen gegenüber dem Kunden

  • Auftrags- und Ergebnisverantwortung für die Kundenaufträge

  • Ausbau des Bestandsgeschäfts sowie Koordination von Kundenaufträgen in der Umsetzungsphase

  • Staffing von in- und externen Ressourcen für die Projektbedarfe

  • Durchführung von regelmäßigen Service- bzw. Projektmeetings

 

Ihre Qualifikation:

  • Erfahrung in der IT und/ oder TK Branche vorzugsweise im Service Management

  • Gute Kenntnisse der ITIL Prozesse

  • Erfahrung im Umgang mit Kunden

  • Kundenorientiertes und professionelles Auftreten

  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise

  • Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft

  • Hohe Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit

 

Wünschenswert:

  • ITIL Zertifizierung

 

Technisches Umfeld:

  • ITIL, SAP, ITSM

 

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:

  • Leistungsbezogenes Gehalt nach BAP-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen

  • Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)

  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)

  • Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben

  • Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden

  • Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

  • Übernahmeoption



Referenz-Nummer 47142
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: 31.10.2019 + Option
Einsatzort: Nürnberg
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Herr Kai Kähler
+49 40 514007-123
Kai.Kaehler@bjc-its.de

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Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche und weibliche Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbst- ständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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