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Auf einen Blick:

IT Techniker Störungsbearbeitung (m/w/d)

Referenz-Nummer 46671
Start: 15.02.2019
Dauer: langfristig
Einsatzort: Frankfurt am Main
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Patrick Bogedain

Herr Patrick Bogedain
+49 69 9002843-23
Patrick.Bogedain@bjc-its.de

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Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder nach Freelancer für IT-Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen.

Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

IT Techniker Störungsbearbeitung (m/w/d)

Frankfurt am Main, Referenz-Nummer: 46671

Ihre Aufgaben:

  • Eigenständiger Desk-Side-Support innerhalb des Campus des Kunden

  • Break und Fix (Störungsanalyse), Notebooks und Desktops, sowie angeschlossener Peripherie und installierter Software

  • 2nd.-Level Support Remote und vor Ort

  • Call-Administration und -Bearbeitung in ServiceNow

  • Einhaltung der gegebenen Serviceparameter

  • Prüf- und Patchleistungen an Bodentanks und in Verteilerräumen im Rahmen der Störungsbearbeitung

  • Dokumentation bei Änderungen in der Infrastruktur

  • Softwarebetankung aus automatisierter Umgebung (DSM4D)

  • Unterstützung der Kunden bei der Weiterentwicklung der IT-Standards und -Einrichtungen

 

Anforderungen an Sie:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung von Vorteil

  • Erfahrungen im Kundenservice idealerweise im Bankenumfeld

  • Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Peripherie, VoIP Telefonie

  • Kenntnisse in verschiedenen Service Management Tools, vorzugsweise ServiceNow

  • Erfahrungen im technischen 2nd-Level-Support

  • Gute Kenntnisse Microsoft Betriebssysteme (Windows WIN7 / WIN10) und Microsoft-Office (2013, 2016) sowie Cisco VoIP und Lync

  • Netzwerk-Grundkenntnisse

  • Gute Englischkenntnisse

  • Bereitschaft zum Wechseldienst und Rufbereitschaft muss gegeben sein

  • Führerschein Klasse B (Klasse 3) von Vorteil

 

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:

  • Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen) gepaart mit Sonderzahlungen (übertarifliche Zulagen)

  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)

  • Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben

  • Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen

  • Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater



Referenz-Nummer 46671
Start: 15.02.2019
Dauer: langfristig
Einsatzort: Frankfurt am Main
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Herr Patrick Bogedain
+49 69 9002843-23
Patrick.Bogedain@bjc-its.de

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Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche und weibliche Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbst- ständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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