Diese Webseite verwendet Cookies für Analysezwecke und für bestimmte Funktionen. Details / Opt-Out Möglichkeit

Indem Sie hier fortfahren, stimmen sie der Nutzung von Cookies zu.     Zustimmen
Jobsuche:
Auf einen Blick:

ITSM Consultant (m/w)

Referenz-Nummer 44320
Start: 08.10.2018
Dauer: 30.04.2019 + Option
Einsatzort: Wolfsburg
Art: Festangestellt / Freiberuflich

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Florian Siemen

Herr Florian Siemen
+49 40 514007-121
Florian.Siemen@bjc-its.de

Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogener Daten ist uns ein großes Anliegen. Wir stellen technisch und organisatorisch sicher, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern eingehalten werden.

weiterlesen

Haben Sie Fragen?
Rufen Sie uns gerne an!

Auch wenn Sie nicht alle Anforder-ungen erfüllen lohnt sich eine Bewerb-ung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder nach Freelancer für IT-Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen.

Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

ITSM Consultant (m/w)

Wolfsburg, Referenz-Nummer: 44320

Aufgaben:

  • ITSM Beratung für aktuelle Transition, Planung und Lösungs-Design

  • Review bestehender Prozessdokumentationen aus heutigen Verträgen wie KPDM (Visio flow, RACI und Prozessbeschreibung)

  • Analyse und Bewertung der Nutzbarkeit zu aktuellen internen Kundenanforderungen

  • Review der Server Prozess Dokumentation

  • Bewertung der Qualität inkl.

  • Umfang zur Nacharbeit aufzeigen

  • Lücken identifizieren inkl. Lösungsvorschlag erarbeiten (auf Basis ITIL Prozessliste)

  • Bewertung BHB inkl. Qualität und Aufzeigen vom Umfang zur Nacharbeit sowie Lösungsvorschläge erarbeiten

  • Erstellung von Vorlagen- und Dokumentation der IT Service Prozesse wie bspw. Prozesshandbuch, Governance-Handbuch

  • Prüfung der gültigen und zutreffenden Richtlinien des Kunden, Bedarfsmitteilung zur Richtlinienerstellung bezüglich des Service Delivery Management/Service Operations Management

  • Vorbereitung Inhaltsverzeichnis BHB auf Basis bestehender Dokumentationen

  • Vorbereitung eines Inhaltsverzeichnis Governance und Service Mgmt Handbuch

  • Review der technischen Dokumentation

  • Notwendige Accounts beim Kunden ermitteln und realisieren (für Netz-, Sharepoint- und Toolzugänge)

  • Anforderungserklärung für benötigte Freischaltungen der Netzwerkverbindung/-zugriffe

  • SMC Gateway Zugriffe Realisierung und Accounts identifizieren

  • Review der Qualität der CMDB/Assetdaten und Bewertung der Qualität inkl. Benennung des Umfangs zur Nacharbeit, Lücken identifizieren und Lösungsvorschlag

  • Feststellung von projektbezogenen, fehlenden Informationen

  • Aufwand für Nacharbeit ermitteln und Anforderung für T&T benennen

  • Präsentation des Ergebnis der Transition Detailplanung XFunctions auf Basis der Analyseergebnisse

  • Vorbereitung eines Abschlussworkshops für Presales XFunctions team mit Benennung der Findings, Benennung der planungsrelevanten Punkte/Meilensteine/Liefergegenstände, Benennung der notwendigen Anpassung zur Machbarkeit Transition

  • Beratung und Benennung notwendiger weiterer Konzepte im Rahmen Prozesse & Schnittstellen

  • Transitionsphase definieren für das Teilprojekt XFunctions

  • Planung der Arbeitspakete bzgl. der 4 Service Architekten Rollen

  • Vorbereitung Transition Kickoff Workstream XF

  • Planung und Vorbereitung der Fachworkshops (Konzeption)

 

Anforderungen:

  • Abgeschlossenes Studium bzw. abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Erfahrung in der ITSM Beratung

  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise



Referenz-Nummer 44320
Start: 08.10.2018
Dauer: 30.04.2019 + Option
Einsatzort: Wolfsburg
Art: Festangestellt / Freiberuflich

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Herr Florian Siemen
+49 40 514007-121
Florian.Siemen@bjc-its.de

Jetzt bewerben

Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche und weibliche Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbst- ständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Zurück zu den Suchergebnissen