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Auf einen Blick:

Consultant / Projektmanager für Service Desk Digitalisierung (m/w)

Referenz-Nummer 41940
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: 31.12.2018
Einsatzort: Köln
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Felix Preukschat

Herr Felix Preukschat
+49 40 514007-240
Felix.Preukschat@bjc-its.de

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Auch wenn Sie nicht alle Anforder-ungen erfüllen lohnt sich eine Bewerb-ung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder nach Freelancer für IT-Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen.

Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

Consultant / Projektmanager für Service Desk Digitalisierung (m/w)

Köln, Referenz-Nummer: 41940

Für unseren Auftraggeber suchen wir einen Consultant (m/w) im Rahmen des Projektgeschäfts am Standort 50829 Köln.

 

Sind Sie aktuell verfügbar und an diesem Projekt interessiert?

Dann senden Sie uns bitte Ihr Profil im Word-Format unter Angabe Ihres bestmöglichen all-in-Stundensatzes sowie Ihrer Verfügbarkeit.

 

Projektrolle:

  • Consultant / Projektmanager (m/w) für Service Desk Digitalisierung

 

Projektumfeld:

  • Für Arbeiten zum Ausbau des SelfService im Rahmen des IT-Service Desks und dem Aufbau eines neuen Service Request Managements und zugehöriger Projektbegleitung benötigt unser Kunde die Unterstützung einer Fachkraft auf den Gebieten "Service Desk Digitalisierung, Service Request Management und Modern Workplace Management".

  • Diese Fachkraft soll in Zusammenarbeit mit internen Mitarbeitern die Planung und Durchführung einer umfassenden Digitalisierungsstrategie umsetzen.

 

Projekttätigkeiten:

  • Erstellung von Konzeptdokumenten und eines Umsetzungsplans

  • Erarbeitung von (inhaltlichen und organisatorischen) Vorschlägen im Hinblick auf die Möglichkeiten der Gestaltung des Service Request Management, Modern Workplace Management und Knowledge Management im Hinblick auf den IT-Service Desk

  • Durchführung von Workshops / Interviews im Kontext zu den genannten Aufgaben sowie Präsentation der erarbeiteten Ergebnisse im Rahmen eines Managementmeetings

 

Projektanforderungen:

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich

  • Erfahrung zum Thema Prozessgestaltung IT-Service-Management

  • Erfahrung zu den Themen Prozessgestaltung im Hinblick auf Modern Workplace Management und Knowledge Management

  • Erfahrung in der Durchführung und Leitung von Workshops/Meetings bzw. Leitung von aufgabenbezogenen Teamgruppen

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Kundenorientierung , Leistungsbereitschaft und professionelles Auftreten

  • Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung



Referenz-Nummer 41940
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: 31.12.2018
Einsatzort: Köln
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Herr Felix Preukschat
+49 40 514007-240
Felix.Preukschat@bjc-its.de

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Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche und weibliche Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbst- ständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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