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Auf einen Blick:

IT Support Engineer (m/w)

Referenz-Nummer 41292
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Hamburg
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Nadine Gehl

Frau Nadine Gehl
+49 40 514007-260
Nadine.Gehl@bjc-its.de

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder nach Freelancer für IT-Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen.

Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

IT Support Engineer (m/w)

Hamburg, Referenz-Nummer: 41292

Aufgaben:

  • IT-Anwenderbetreuung im Hard- und Softwareumfeld

  • Remoteunterstützung

  • Onsite Support / vor Ort Support

  • Entgegennahme von Anrufen und Aufnahme von Störungen im Ticketsystem

  • Klassifizierung und Zuordnung von Störungen und Anfragen

  • Fehleranalyse und Störungsbehebung

  • Eskalationsmanagement

  • Entsperren, Zurücksetzen und Ändern von Accounts und Kennwörtern

  • Qualifizierung und Bearbeitung von Monitoring-Ereignissen

  • Dokumentation der Störungen und deren Lösungen

  • Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Fachbereiche

 

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Erfahrung im Bereich User Help Desk, Service Desk, IT-Hotline, IT-Support

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit IP Adressen, DNS, FTP, Mail, Telnet, Webserver, Fileserver und Ticketsystemen

  • Gute Kenntnisse im NT, Linux und Unix Umfeld

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Gute Kommunikationsfähigkeit

  • 24x7 Schichtbereitschaft

  • Kundenorientiertes Auftreten, hohes Engagement und Teamfähigkeit

 

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:

  • Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen

  • Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)

  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)

  • Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben

  • Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden

  • Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager



Referenz-Nummer 41292
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Hamburg
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Nadine Gehl
+49 40 514007-260
Nadine.Gehl@bjc-its.de

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Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche und weibliche Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbst- ständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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