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Auf einen Blick:

IT Help Desk Supporter (IT-Systemelektroniker) (m/w)

Referenz-Nummer 39046
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Stockdorf, München
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Sabine Schwieder

Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

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Rufen Sie uns gerne an!

Auch wenn Sie nicht alle Anforder-ungen erfüllen lohnt sich eine Bewerb-ung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder nach Freelancer für IT-Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen.

Best Job IT Experts ist seit 1999 als Recruiting Unternehmen für IT-Spezialisten tätig und hat seit dem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für selbstständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als

IT Help Desk Supporter (IT-Systemelektroniker) (m/w)

Stockdorf, München, Referenz-Nummer: 39046

Für den Standort Stockdorf bei München suchen wir einen IT Help Desk Supporter (m/w).
Sie haben Freude an der telefonischen Anwenderbetreuung? Dann bewerben Sie sich am besten noch heute!

 

Ihr Aufgabengebiet:

  • Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des IT-Service Desks

  • Störungsaufnahme, -priorisierung und -erfassung im Ticketsystem

  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Rahmen des First Level Supports

  • IT-Support (telefonisch und remote) für die Windows-Betriebssysteme, die MS Office Tools und die eingesetzte Hardware

  • Useradministration über Active Directory (Anlage, Löschung, Passwortvergabe)

  • ggf. Weiterleitung der Störung an nachgelagerte Supporteinheiten

  • Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements

  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden

 

Das sollten Sie mitbringen:

  • eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen

  • Praxiserfahrungen in der telefonischen Anwenderbetreuung (Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline o.ä.)

  • gute Kenntnisse der MS Office Tools (Version 2010)

  • gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme (XP, 7)

  • gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte)

  • Active Directory Kenntnisse wünschenswert

  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem

  • Freude am Telefonsupport und eine gute Kommunikationsfähigkeit

  • eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

 

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:

  • Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen

  • Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)

  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)

  • Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben

  • Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden

  • Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

 



Referenz-Nummer 39046
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Stockdorf, München
Art: Festanstellung

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

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Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe der Referenz-Nummer (bitte im 'Betreff' angeben) und Ihren aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. einer Projektübersicht, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehalts- bzw. Stundensatzvorstellung.

Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenbeschreibung lediglich die männliche Form, sprechen jedoch immer gleichermaßen männliche und weibliche Bewerber an.


Best Job IT Experts

Seit 1999 ist Best Job IT Experts in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Unsere Kunden sind namhafte IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundes- gebiet. Wir bieten in Festanstellung, zur Personalvermittlung und für Freelancer bzw. selbst- ständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

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